Le Saint Alexis Hotel & Spa

Trop bien Séjour toujours superbe

L’expérience de l’hôtel Super voyage on a a été surclassé que demander de mieux franchement très belle hôtel parfait

Horrible Sejour familial de 5 jours 4 nuits à l'occasion des 70 ans de notre mère... Les attentes, toutes les prestations mentionnées et fournies par l'hôtel, un cadre idyllique... Le resultat : piscine gelée, sauna en panne, hammam dégoûtant et odeur de renfermé/pourri, salle de sport non aérée, propreté plus que suspecte, douche eau froide, nettoyage partiel, transats sales, murs suintant avec infiltrations importantes, peinture mousseuse, etc... Le directeur était d'une mauvaise foie incroyable... concretement sur l'instant T il n'avait rien à nous proposer comme dedommagement a part nos boissons pour la somme de 50 euros, alors que nous avons déboursés plus de 2000 euros et que nous avons écourté notre sejour donc 1 nuit, 1 repas soir et 1 petit dejeuner non consommés × 4 personnes... et cerise sur le gâteau il nous reproche d'être venus en juillet car c'est l'hiver austral...??? J'ai dit que jallais voir avec l'éducation nationale pour qu'elle change les periodes en fonction de ce monsieur... Ma soeur lui a retiré 2 étoiles et mon fils de 7 ans a dit il faut toutes les enlever... Etant asthmatique j'ai soulevé le problème lié a l'infiltration et les champignons, réponse du directeur : "je ne suis pas médecin". Si vous souhaitez ne pas être les bienvenus et que l'on se fiche totalement de vous pour une somme abusive, l'hôtel est parfait!

Beaucoup de choses à revoir Pour un hôtel 4 étoiles, nous n’avons pas vu le service qui va avec. Les chambres sont fatigués et assez vétustes, un peu comme tout l’hôtel. J’ai dû replacer la prise électrique de la chambre. À notre arrivée nous avons eu peu d’informations sur le fonctionnement et les lieux de l’hôtel. Le jus d’accueil ressemble à un jus lowcost qui n’est pas digne du standing d’un hôtel de cette gamme.

Déçu par rapport aux années précédentes. La restauration du soir n'est pas très satisfaisante. Le service est beaucoup trop long ( en moyenne 1/2 heure pour obtenir l’entrée). Certains plats sont trop salés et présences de cheveux dans une entrée. Par contre l'accueil et le service de chambre sont excellents.